Ich bin eine leidenschaftliche Trainerin und Beziehungs-Coach mit über 20 Jahren Erfahrung in der Service-Center-Welt. In dieser Zeit habe ich jede Ecke dieses Business durchleuchtet – vom lebendigen Kundenkontakt bis hin zur Führungsebene. Mein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen im Service-Center macht mich zur Sparringspartnerin, die nicht nur theoretisch weiss, wovon sie spricht, sondern selbst mit beiden Füssen im echten Leben steht.

Durch meine systemische Ausbildung in Therapie und Beratung und meine 25-jährige Reflexionsarbeit kann ich nicht nur strukturierte, sondern auch menschlich ansprechende Lösungen anbieten. Ich lebe, was ich vermittle, und zeige dabei auch meine Ecken und Kanten – schliesslich weiss ich, dass echte Entwicklung nicht immer glatt verläuft.

Meine Mission ist klar: Ich schaffe Räume für Veränderung. Für Teams, die nicht nur funktionieren, sondern wirklich zusammenarbeiten. Für Führungskräfte, die mehr sein wollen als Chef im System. Mit Klarheit, Struktur und einer guten Prise Humor sorge ich dafür, dass sich Arbeit wieder gut anfühlt – für alle.

Weil guter Service Freude verbreitet!

Ich bin ein vielseitiger Problemlöser und Coach mit einem aussergewöhnlichen Gespür für das, was Menschen und Teams brauchen, um Hindernisse zu überwinden.

Mit meiner Hingabe, handwerklichen Geschick und über 30 Jahren Erfahrung in der Entwicklung von Menschen und Konzepten stehe ich für tiefgehende, authentische Begegnungen. Ich bin unaufgeregt, klar und schätze den direkten Austausch, bei dem ich Mut mache, Perspektiven aufzeige und Menschen dabei unterstütze, wieder in Verbindung mit sich selbst und ihrem Umfeld zu kommen. Mit mir bekommt man jemanden, der Dinge anpackt, auch wenn sie schwierig sind, und der stets eine Zuversicht und Klarheit mitbringt.

Meine Mission ist es, Menschen zu unterstützen, ihre eigenen Lösungen zu finden. Ich möchte die Welt ein Stück weit von ihrem Drama befreien und Menschen dabei helfen, Verantwortung für ihr eigenes Leben zu übernehmen. Es geht mir darum, Harmonie und Resonanz zu schaffen, damit Einzelpersonen und Teams gemeinsam wachsen können – für ein besseres Miteinander, sei es im Kundenservice oder in anderen Lebensbereichen.

Mit Klarheit und Zuversicht: Probleme lösen, Perspektiven öffnen, Menschen stärken.